●保険屋が言いたくない裏事情 ・交通事故処理の対応は万全？ 事故処理対応の世界

ナデカタ：
大手損害保険会社では気の毒なぐらい、みっちり対応していますよ。

轟：
気の毒なくらいですか（笑）

ナデカタ：
というのも、その事故処理の担当部署にいられるのが、だいたい２年が限度なんです。その目安を超えると、人格に障害が起きてしまう場合があると聞いています。

二階堂：
それは知りませんでした！それだけ厳しい世界なんですね。

ナデカタ：
朝から晩まで人から怒鳴られて、いろんな事故現場の調査をして歩きまわりますからね。そりゃ厳しいですよ、大変ですよ。

二階堂：
自分が悪いわけでもないのに怒られるのは気持ちのいいことではないですし。そりゃストレスもたまるでしょう。

ナデカタ：
人格障害が起きるのを防止する対策として、２年おきのローテーションを組み込むなどしていますよ。その点、外資系保険会社さんは心配いりません。そういった処理の部分をスッパリ除いていますからね。

保険業界で働く人たちって日々戦い、イヤなことばかりに直面しなかきゃならない感じがしますね。そんな世界で働きつづけてきたナデカタさん、「保険の仕事って何がそんなに魅力なの？」素朴な疑問だけど、ぜひ知りたい。というわけで次のページではこんな質問に答えてもらいました。

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